华源电力公司承接了中煤第七十二工程有限公司东关职工家属区2020-2021年度供暖期供暖业务，时长90天，于2021年3月9日上午9时许，经过分段关闭阀门、停汽、停机、排汽、排水和末端管道保水等步骤顺利停暖。本期供暖以“保安全、供好热、让居民满意”为宗旨，强化服务意识，克服供暖过程中诸多困难，针对本供暖期恰逢极端严寒天气，公司根据气温变化适时调整供暖温度，提高供热质量和服务质量，让本小区居民在温暖舒适中度过了持续低温的寒冬，安全生产和供热质量双达标，取得了可喜的成绩，安全圆满完成了本期供暖工作任务。
为贯彻习总书记关于“必须始终把人民利益摆在至高无上的位置”的讲话重要思想，华源电力公司自承接七十二公司小区供暖项目以来，工投集团和公司全体员工均高度重视，冬季供暖前彻底检查、核实冬季所需物资情况，准备好冬季供暖期间所需要的材料及相关零部件。供暖系统员工进行轮班制，确保供暖机房每天24小时有人值守，随时处理和解决供暖过程中出现的问题，尤其是春节期间，华源电力公司领导带头值守，运维人员坚守一线，确保春节期间的供暖生产安全顺利开展。经供暖系统员工采用分时段调节输汽流量方式，既保证住户室温达标，又节约用汽成本，达到了收支平衡。经过华源电力公司扎实且富有成效的工作，在收费、上门维修等工作中，华源电力公司职工文明服务，加强沟通，面对极寒天气下造成的供暖管道冻裂，华源电力公司启动应急预案，应急值守人员和维修人员及时到达现场并第一时间进行抢修处置，整个供暖季未发生任何安全生产事故和居民投诉，受到供暖区域群众的一致好评，取得了良好的经济效益和社会效益。